Termini&Condizioni Preordini

Per offrire ai nostri clienti prodotti esclusivi e realizzati con la massima cura, mettiamo a disposizione la possibilità di acquistare articoli in preordine. Ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti condizioni prima di effettuare l’acquisto:

1. Produzione su ordinazione

Tutti i prodotti acquistati tramite preordine vengono realizzati su ordinazione e su specifica richiesta del cliente. Questo significa che il processo produttivo ha inizio solo dopo la conferma dell’ordine, così da garantire l’attenzione ai dettagli e la qualità che contraddistinguono i nostri articoli.

2. Tempistiche di realizzazione

I tempi medi di produzione e preparazione alla spedizione sono pari a 10 giorni a partire dalla data di conferma dell’ordine e del pagamento. In alcuni casi, legati a periodi di alta richiesta o disponibilità dei materiali, i tempi potrebbero subire leggere variazioni. In tal caso, il cliente verrà prontamente informato.

3. Spedizione e consegna

Al termine della produzione, l’ordine verrà affidato ai nostri corrieri di fiducia. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e saranno comunicati al cliente al momento della spedizione.

4. Diritto di sostituzione

Nonostante la natura personalizzata dei prodotti in preordine, riconosciamo l’importanza di tutelare i nostri clienti. Per questo motivo, i prodotti acquistati in preordine possono essere cambiati o sostituiti secondo quanto previsto dalla nostra politica dei cambi. Il cliente potrà quindi richiedere la sostituzione del prodotto con un altro articolo o taglia.

5. Comunicazioni e assistenza

Durante tutto il processo, dall’acquisto alla consegna, il nostro servizio clienti sarà a disposizione per fornire aggiornamenti sullo stato dell’ordine, rispondere a dubbi o domande e offrire supporto in caso di necessità.

6. Accettazione delle condizioni

Con il completamento di un ordine in preordine, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti termini e condizioni.